Política de Privacidad

Políticas y cláusulas legales de privacidad

El presente aviso de privacidad se entrega en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su respectivo reglamento, con la finalidad de informarle a nuestros usuarios el tratamiento que se dará a la información proporcionada, así como la forma en la cual se puede limitar el uso de los datos recabados. Le informamos que usted puede conocer el contenido de la ley en los portales que el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión.

Crezk Estrategia Digital pone a su disposición el presente “Aviso de Privacidad” a efecto de garantizar el derecho a la autodeterminación informativa, privacidad, respeto y obligaciones que tenemos con relación al uso adecuado de la información de aquellas personas que nos proporcionan datos personales.

De esta manera le manifestamos que Crezk Estrategia Digital, a través de sus representantes legales es la poseedora del portal https://crezkestrategiadigital.com (en lo sucesivo ““Crezk Estrategia Digital”,) y se hace responsable del manejo de datos personales, por lo cual reconoce y privilegia la privacidad y confidencialidad de cualquier información que tengan o lleguen a tener en su poder, ya sea de manera temporal o definitiva, incluyendo datos o información personal. Y a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la LFPDPPP ha decidido establecer dentro de su esquema organizacional una oficina de Protección de Datos personales, ubicada en Mexico y con los siguientes datos de contacto: Teléfonos de la oficina de protección de datos: XXXX

“Crezk Estrategia Digital”, reconoce que toda la información personal que se encuentre en su poder ha sido proporcionada de manera libre y voluntaria por sus titulares y/o ha sido adquirida de forma legítima a través de medios legales idóneos bajo el principio de privacidad y confidencialidad de la información, con el objeto de garantizar la seguridad y protección de esta y de sus titulares. y al respecto le informa lo siguiente:

DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO. 

“Crezk Estrategia Digital” en la prestación de su servicio tiene la misión de mantener una relación estrecha y activa con sus clientes, empleados, proveedores, prestadores de servicio, concursantes y cualquier persona física que tenga que proporcionar datos personales con motivo de una relación jurídica, laboral y/o comercial.

En la recolección y tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, cumplimos todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Así como los deberes de seguridad y confidencialidad.

Puedes acceder a nuestro sitio web sin proporcionar datos personales, sin embargo, existen determinadas secciones dentro del mismo en donde puede proporcionar voluntariamente sus datos. Estos pueden ser recabados en distintas situaciones, por ejemplo, al llenar el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Los datos personales proporcionados de forma voluntaria y directa; son los que se describen a continuación:

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS CUANDO VISITAS NUESTRO SITIO DE INTERNET O UTILIZAS NUESTROS SERVICIOS EN LÍNEA: 

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico (e-mail), teléfono, mensaje de contacto.

Datos de identificación: Nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo y/o móvil, fax, correo electrónico, imagen.

Tus datos pueden ser recabados en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando decides proporcionarnos tu curriculum vitae, al enviarnos un correo electrónico, al registrarte para recibir información de interés o a nuestro blog, así como aquellos que nos proporciones con miras al establecimiento de una relación comercial, por ejemplo, cuando decides contratar nuestros servicios o prestarnos algún servicio. Los datos personales que podemos recabar pertenecen a las siguientes categorías:

Datos de identificación: nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo y/o móvil, fax, correo electrónico, imagen, CURP, NSS.

Datos académicos: trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, especialidad, certificados.

Datos laborales: puesto, domicilio, correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil y fax.

Datos de facturación: entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, RFC.

Datos financieros: información de cuentas bancarias, forma de pago.

Garantizando un tratamiento exclusivo dentro del país, directamente a través de “Crezk Estrategia Digital”, quien podrá transferir datos personales a sus clientes, subsidiarias, afiliadas o relacionadas. Tus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

“Crezk Estrategia Digital”, es una empresa comprometida con la privacidad de los MENORES E INCAPACES; por ello, no recabamos intencionalmente ni tratamos datos personales de menores e incapaces cuando no se cuenta con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si eres Padre, Tutor o Representante Legal de un menor o incapaz y sabes que nos has proporcionado datos personales sin tu consentimiento, podrás solicitar que los mismos sean cancelados poniéndote en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos ubicada en México y con los siguientes datos de contacto: Teléfonos de la oficina de protección de datos: XXXX o bien, a través del sitio web: https://crezkestrategiadigital.com/contactenos/ indicando como asunto “protección de datos” y con gusto nos pondremos en contacto contigo.

“Crezk Estrategia Digital”, NO RECABA DATOS DE CARÁCTER SENSIBLE, solo recaba aquellos datos que son necesarios para la relación comercial o de subordinación.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y/O RESGUARDO. 

“Crezk Estrategia Digital” hace de tu conocimiento que los Datos Personales proporcionados voluntariamente por ti, los que se obtengan por referencias personales, en su caso, y aquellos que generemos, durante el uso de los servicios prestados por esta compañía. Podrán ser utilizados para diversas finalidades, dependiendo de las circunstancias particulares en las que se recaban, siempre obedeciendo a la relación que tengamos contigo y al aviso de privacidad específico que, en su caso, se haya puesto a su disposición.

Finalidades necesarias cuando tú:

Visitas nuestras instalaciones.

Para controlar el acceso y mantener la seguridad en nuestras instalaciones.

Te pones en contacto con nosotros.

Para dar contestación a tus dudas y comentarios.

Establecer una relación jurídica.

Para mantenernos en contacto contigo.

Cuando decides enviar tu currículum vitae.

Para establecer contacto contigo y considerarte para un proceso de reclutamiento y selección.

Tus datos también podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, siempre que otorgue tu consentimiento:

Para enviarte ofertas respecto a los servicios que ofrecemos.

Para enviarte información de tu interés.

Así mismo tus datos personales podrían utilizarse para finalidades que sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas.

Como titular de los datos personales recabados y/o tratados por Crezk Estrategia Digital debes saber que en el momento en que deseas puede manifestar tu negativa, para que tus datos sean tratados de acuerdo con las finalidades secundarias señaladas en líneas anteriores, enviándonos un correo electrónico dirigido a la oficina de protección de datos personales.

También, puedes limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales, registrando su número telefónico en el “Registro Público Para Evitar Publicidad” de la Procuraduría Federal del Consumidor.

TRANSFERENCIAS 

En “Crezk Estrategia Digital” nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales, podremos llegar a compartir tus datos personales con los siguientes terceros:

Con las empresas que nos apoyen en las actividades de promoción de nuestros productos, en caso de que haya consentido el tratamiento de tus datos personales con dichas finalidades secundarias;

Con las empresas que nos apoyen en los envíos de mercancía.

Tu información puede ser compartida con Instituciones financieras, bancarias o crediticias, para fines de evaluación del riesgo de fraude de las transacciones.

Con las autoridades federales y locales, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos por parte de estos.

Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada, en su caso, manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en sus términos.

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo lo dispuesto en la ley, la cual de manera enunciativa más no limitativa refiere que se podrán transferir los datos entre las sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de Crezk Estrategia Digital.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

“Crezk Estrategia Digital” implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

 TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cuando navegas en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y de los “registros del servidor” o “web Beacons”. La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio de Internet y la información que se recaba puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, tu sistema operativo, tipo de navegador, información sobre tu ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y la ruta que sigues durante el tiempo que pasas en nuestro sitio.

Estos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo, y los sitios de referencia que puedan haberle traído al nuestro. Esta información también se utiliza para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios y para adecuar o personalizar la información que se proporciona por este medio.

Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; sin embargo, para ejemplificar se señalan a continuación los pasos que hay que seguir para deshabilitarlas en Google Chrome: Ir al menú “Herramientas”; dar clic en “borrar datos de navegación”, seleccionar la opción “eliminar cookies y otros datos de sitios y de complementos”, dar clic en “aceptar”. Al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que nuestro sitio no funcione correctamente.

DERECHOS CON RESPECTO A TUS DATOS PERSONALES

Para una fácil referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:

Acceso. – Que se te informe cuáles de tus datos personales están contenidos en las bases de datos de “Crezk Estrategia Digital” para qué se utilizan dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones del tratamiento de dichos datos.

Rectificación. – Que se corrijan o actualicen tus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.

Cancelación. – El derecho que el titular tiene, en todo momento a solicitar a “Crezk Estrategia Digital” la cancelación (eliminación) de sus datos personales.

Oposición. – Oponerse por causa legítima al tratamiento de tus datos personales.

¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO?

Como titular de datos personales, podrás ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de tus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a “Crezk Estrategia Digital”, para el tratamiento de tus datos personales, poniéndote en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos ubicada en México. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO,(d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, “Crezk Estrategia Digital “comunicará en un plazo no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de esta. En caso de requerir más información y/o documentación necesaria el área de “Privacidad de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que contarás con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario tu solicitud se tendrá por no presentada.

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se te deberá notificar a través de los medios de contacto que hayas establecido, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La Revocación de los Derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envió por correo electrónico.

RAZONES PARA NEGAR EL ACCESO, RECTIFICACIÒN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES POR TI PROPORCIONADOS.

En todo momento el titular o su representante legal podrán ejercer cualquiera de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) y/o revocación de tu consentimiento, de conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en lo sucesivo LFPDPPP y contratos comerciales aplicables.

“Crezk Estrategia Digital” podrá negarle (i) el acceso a los datos personales, (ii) a realizar la rectificación de estos, (iii) a cancelarlos o (iv) la oposición de estos en los siguientes casos:

Cuando no seas el titular de los datos personales que te encuentras solicitando.

Cuando los datos personales por ti solicitados no se encuentren en nuestras bases de datos.

Cuando se pudieran afectar derechos de un tercero.

Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad en dicho sentido, y

Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En cualquiera de los casos antes señalados “Crezk Estrategia Digital” tendrá un plazo no mayor a 20 días para informarte la razón de su negativa.

“Crezk Estrategia Digital” Manifiesta que cumple los deberes de seguridad y confidencialidad a que se refieren los artículos de dicha Ley, a través de sus Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad. Y que en los casos en los que “Crezk Estrategia Digital” no haya obtenido los datos directamente del titular, se entiende que el titular consiente tácitamente el tratamiento de tus datos, cuando el titular no manifieste su oposición a lo dispuesto en este aviso, en conformidad con el Artículo 8 de la ley LFPDPPP.

Por último, “Crezk Estrategia Digital” guarda estricta confidencialidad de los datos personales aún después de finalizar sus relaciones contractuales con sus clientes.

SOBRE LA DIVULGACIÓN DEL PRESENTE AVISO DE PIRIVACIDAD 

Los medios de difusión para este aviso podrán ser en formatos físicos, electrónicos y medios audiovisuales. Tales como los que a continuación se describen:

Forma impresa y electrónica.

Pie de página de documentos controlados por los sistemas de gestión.

Pie de página de correos electrónicos.

Grabadora telefónica.

Y también se podrá utilizar cualquier otra tecnología o medio disponible, siempre que este garantice mantener informado al titular.

“Crezk Estrategia Digital” se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario llevar a cabo alguna transferencia de información, novedades o actualizaciones legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos, se publicara o actualizara el presente Aviso de Privacidad es por lo cual se le solicita al TITULAR que consulte de manera frecuente y a fin de mantenerse informado el sitio https://crezkestrategiadigital.com/ sección aviso de privacidad con la finalidad de mantenerse actualizado y al tanto de los términos y condiciones vigentes así como en caso de que el titular no desee que sus datos sean transferidos o sea tu deseo hacer uso de tus derechos ARCO deberás de notificarlo a la dirección de correo electrónico o bien solicitándolo en nuestras oficinas ubicadas en México.

DEFINICIONES.

A continuación “Crezk Estrategia Digital” pone a tu alcance un breve glosario con algunos de los términos aquí utilizados, a fin de garantizar la completa comprensión del Aviso de Privacidad que ha puesto a tu disposición. Lo anterior sin perjuicio de las definiciones previstas en los artículos 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento.

Cookies. - Son los archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página o portal de Internet específico, que permiten almacenar al servidor de Internet ciertos datos, entre ellos, páginas preferidas de visualización en Internet, algunas claves y contraseñas.

Web Beacons. - Imágenes insertadas en páginas o portales de Internet, así como en correos electrónicos y que entre otros pueden almacenar información de la dirección IP del usuario, tiempo de interacción en los sitios web, entre otros.

Días. - Por disposición del Artículo 3° en su fracción VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los plazos y tiempos estipulados en días, se contarán en días hábiles.

Derechos ARCO. - Son los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, consagrados en “LA LEY” que por sus siglas forman dicha palabra.

LFPDPPP. – Hace referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.

Reglamento. - Hace referencia al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011.

Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta del titular, del responsable o del encargado.

Listado de exclusión: Es una base de datos que tiene por objeto registrar, de manera gratuita, a aquellos titulares que no quieran que su información sea tratada por el responsable para ciertas finalidades, con el objeto de que se eviten dichos tratamientos.

AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

Crezk Estrategia Digital”, a través de sus representantes legales es la poseedora del portal https://crezkestrategiadigital.com (en lo sucesivo ““Crezk Estrategia Digital”,) y se hace responsable del manejo de datos personales, por lo cual reconoce y privilegia la privacidad y confidencialidad de cualquier información que tengan o lleguen a tener en su poder, ya sea de manera temporal o definitiva, incluyendo datos o información personal. Y a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la LFPDPPP ha decidido establecer dentro de su esquema organizacional una oficina de Protección de Datos personales, ubicada en México.

Los datos personales que recabamos de ti los utilizaremos para las finalidades que son necesarias para el servicio que solicitas:

Visita nuestras instalaciones:

Para controlar el acceso y mantener la seguridad en nuestras instalaciones.

Se pone en contacto con nosotros:

Para dar contestación a sus dudas y comentarios.

Establecer una relación jurídica, laboral y/o comercial.

Para mantenernos en contacto con Usted

Cuando decide enviar su currículum vitae:

De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades, no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención.

Para establecer contacto contigo y considerarte para un proceso de reclutamiento y selección.

Para enviarte ofertas respecto a los servicios que ofrecemos.

Para enviarte información de tu interés.

Así mismo tus datos personales podrían utilizarse para finalidades que sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas.

Como titular de los datos personales recabados y/o tratados por Crezk Estrategia Digital debes saber que en el momento en que desees puedes manifestar tu negativa, para que tus datos sean tratados de acuerdo con las finalidades secundarias señaladas en líneas anteriores, enviándonos un correo electrónico dirigido a la oficina de protección de datos personales.

La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no podrán ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicitas o contratas con Crezk Estrategia Digital.

AVISO DE PRIVACIDAD PARA ESPACIOS REDUCIDOS

Crezk Estrategia Digital”, con domicilio ubicado en México, a través de sus representantes legales es la poseedora del portal https://crezkestrategiadigital.com (en lo sucesivo “Crezk Estrategia Digital”,) es y se hace responsable del manejo de datos personales, por lo cual reconoce y privilegia la privacidad y confidencialidad de cualquier información que tengan o lleguen a tener en su poder, ya sea de manera temporal o definitiva, incluyendo datos o información personal. “La responsable” recabará los Datos Personales que tú libre y voluntariamente le proporciones, para diversas finalidades, dependiendo de las circunstancias particulares en las que se recaban, siempre obedeciendo a la relación que tengamos contigo y al aviso de privacidad específico que, en su caso, se haya puesto a tu disposición.

Contacto

Dirección: Calle Río Guadiana N°23, PISO 2, Col. Renacimiento, Cuauhtémoc, C.P. 06500 Ciudad de México, CDMX.

Número de teléfono:+52 1 55 5546 4355 / +1-888-2125554

Correo electrónico:support@crezkestrategiadigital.com

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